Políticas de devolución

SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN

Debemos ser notificados de todos los reclamos de devolución dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega de su pedido. Debe obtener el número de autorización de devolución antes de la devolución. Le daremos instrucciones sobre cómo enviar la devolución. No devuelva artículos sin autorización previa. No aceptaremos envíos sin un número de autorización de devolución confirmado.

No se aceptarán devoluciones en absoluto después de 30 días.

Los artículos deben devolverse en su estado completamente nuevo y sin usar para obtener crédito.

Es importante que asegure su paquete contra daños de envío durante el transporte, ya que los artículos devueltos rayados o dañados no serán acreditados. Si los artículos se dañan durante el envío, deberá presentar un reclamo ante el transportista para recuperar el costo del artículo.

CRÉDITOS

Los artículos deben devolverse sin usar para obtener crédito. Los artículos que no estén en condiciones nuevas y sin usar no recibirán crédito.

Los cargos de envío y manipulación son servicios realizados y completados en el momento de la entrega original y no son reembolsables.

ARTÍCULOS NO RETORNABLES

Los artículos personalizados o de pedidos especiales no se pueden devolver (los artículos personalizados o de pedidos especiales son artículos hechos a pedido, pintados a pedido, de tamaño especial u otros artículos que no están en stock).

Los artículos cortados a pedido, como molduras y envoltorios de vinilo, no se pueden devolver.

Ventas de liquidación: todas las ventas se consideran FINALES; Los artículos en liquidación no se pueden devolver.

CARGOS DE REPOSICIÓN

Los cargos de reposición son tarifas incurridas por el control de inventario, la administración y el manejo de devoluciones. Cualquier artículo devuelto por cualquier motivo distinto al cubierto por la garantía estará sujeto a un cargo de reposición del 20%.

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